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Política de Privacidad en sporttrader

En sporttrader le explicamos de forma directa qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos cifrados con SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes atendidas en españolAplica para usuarios en PerúActualizable desde su cuenta
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CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

La protección de su información no se limita a declaraciones: aplicamos medidas técnicas concretas en cada capa de la plataforma. Desde el cifrado de sus datos de pago hasta la gestión de cookies, cada práctica busca que usted mantenga el control de su cuenta en todo momento.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la información transmitida entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Esto incluye los datos de su billetera y las confirmaciones de pago con Yape o Plin.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa, recordar preferencias de idioma y mejorar la carga de la plataforma desde el celular. Puede administrar las cookies desde la configuración de su navegador.

Retención y eliminación

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Al solicitar el cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos que exige la normativa peruana vigente.

Verificación de identidad

La verificación de identidad es necesaria para habilitar retiros y confirmar que la cuenta le pertenece. Los documentos enviados se almacenan de forma segura y no se comparten con terceros ajenos al proceso.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos personales

Si desea conocer qué datos tenemos sobre usted, corregir información incorrecta o solicitar la eliminación de su cuenta, puede contactarnos por cualquiera de estos canales. Todas las consultas relacionadas con privacidad se atienden en español y se responden dentro del plazo que establece la normativa peruana aplicable.

Correo de privacidad Envíe su solicitud con el asunto 'Datos personales' a nuestro correo de privacidad. Incluya el número de su cuenta para agilizar la respuesta.
Chat en la plataforma Acceda al chat desde su cuenta en el celular o la computadora. Un agente en español puede orientarle sobre cómo gestionar su información personal.
Formulario de cuenta Dentro de la sección 'Mi cuenta', encontrará la opción para actualizar sus datos de contacto o enviar una solicitud formal de acceso o eliminación.

Dudas comunes sobre privacidad y sus datos

A continuación respondemos las consultas que recibimos con mayor frecuencia sobre el manejo de datos personales en sporttrader. Si su duda no está aquí, puede escribirnos por chat o al correo de privacidad.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y los datos necesarios para verificar su identidad. La información de pago asociada a Yape, Plin o PagoEfectivo se usa solo para confirmar transacciones.

Sí. Desde la sección 'Mi cuenta' puede enviar una solicitud formal. La eliminación se procesa conforme a la normativa peruana aplicable y puede tomar algunos días hábiles.

No vendemos su información. Solo la compartimos con proveedores de pago como Yape, Plin o PagoEfectivo para confirmar transacciones, y con las autoridades cuando la ley local lo exige

Las cookies mantienen su sesión activa y mejoran la experiencia de acceso desde el celular. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones de la cuenta pueden verse afectadas.

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa y durante el período que establece la normativa peruana vigente. Al cerrar su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación dentro del plazo legal.

Ingrese a 'Mi cuenta' desde el celular o la computadora y edite sus datos directamente. Para cambios en el correo principal, puede ser necesaria una verificación adicional por seguridad.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.