Referencia

Términos que rigen su cuenta en sporttrader

Antes de abrir su cuenta o realizar cualquier depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo, le pedimos que lea estos Términos y Condiciones con atención.

Vigente en regiones habilitadas del PerúAplica a depósitos vía Yape, Plin y PagoEfectivoRige el uso de la cuenta y la billetera digitalActualizable con aviso previo
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CONSULTAS SOBRE TÉRMINOS

Cómo contactarnos por dudas sobre estos Términos

Si tiene preguntas sobre alguna cláusula, sobre el estado de su cuenta o sobre cómo aplican estos Términos a una operación específica con Yape, Plin o PagoEfectivo, nuestro equipo de atención responde en español. Puede escribirnos por cualquiera de los canales indicados a continuación; le recomendamos tener a mano el número de su cuenta para agilizar la revisión.

Chat en pantalla

Acceda al ícono de chat desde la pantalla de inicio de su cuenta. El equipo responde en español y puede revisar su historial de operaciones en tiempo real.

Correo electrónico

Envíe su consulta con el asunto 'Términos y Condiciones' y el número de cuenta. Recibirá una respuesta por escrito que puede guardar como referencia.

Soporte desde el celular

Si accede desde su celular, el botón de soporte está fijo en la parte inferior de la pantalla. Úselo para reportar cualquier discrepancia relacionada con estos Términos.

SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de la información asociada a su cuenta es parte central de estos Términos. Aplicamos verificación de identidad antes de procesar cualquier retiro, y los datos que nos proporciona se almacenan de acuerdo con los estándares de protección que la normativa peruana vigente exige. Ninguna sesión activa queda abierta de forma indefinida: el sistema cierra la sesión automáticamente tras un período de inactividad para proteger su acceso.

Verificación de identidad

Antes de su primer retiro, le solicitamos un documento de identidad válido. Este paso protege su cuenta y asegura que los fondos lleguen únicamente al titular registrado.

Cifrado de datos

La información de su cuenta y sus operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo viaja cifrada. Eso impide que terceros intercepten los datos durante la transacción.

Cierre automático de sesión

Si deja la pantalla inactiva, el sistema cierra su sesión para evitar accesos no autorizados. Puede volver a ingresar con sus credenciales en cualquier momento.

Solicitud de cambios

Para modificar datos registrados —correo, número de celular o método de pago— debe hacerlo desde la sección de cuenta o contactar a soporte con su verificación de identidad vigente.

Lo que más se consulta sobre estos Términos

Reunimos aquí las dudas que el equipo de soporte recibe con más frecuencia sobre los Términos y Condiciones de sporttrader. Si su consulta no aparece, escríbanos por chat o correo con el número de su cuenta.

La versión vigente siempre está disponible en esta misma página. Si los Términos se actualizan, recibirá un aviso en el correo registrado en su cuenta antes de que los cambios entren en vigor.

Sí. Las reglas de uso de la cuenta y la billetera digital aplican con independencia del método de pago. Yape, Plin y PagoEfectivo son los canales locales habilitados, pero las condiciones de servicio son las mismas para todos.

El acceso a sporttrader depende de la ley local y las regiones habilitadas. Si su región deja de estar habilitada, el servicio se suspende conforme a lo indicado en estos Términos, sin que ello implique incumplimiento por parte de la plataforma

No. Estos Términos permiten una sola cuenta por persona. Si el sistema detecta cuentas duplicadas bajo el mismo titular, todas quedan suspendidas de inmediato hasta que se resuelva la revisión con el equipo de soporte.

Ingrese a la sección de configuración de su cuenta o contacte a soporte por chat. Para cambios en el método de retiro —por ejemplo, de Yape a transferencia con BCP— se requiere verificación de identidad vigente antes de aplicar la modificación.

El saldo disponible puede retirarse antes del cierre, siempre que se haya completado la verificación de identidad. Una vez procesado el retiro y confirmada la operación, se procede al cierre definitivo de la cuenta según estos Términos.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.